销售就是交谈，没有交谈，就没有结果，也就没有成交，在和客户交谈时，经常“卖关子”，凯瑞恩机械的销售人员唯有解开顾客“心中的结”，才能实现成交。凯瑞恩机械的销售人员抓住了客户的心理，否则再好的销售过程，也是浪费时间。

客户说：别的地方更便宜。

对策：

1、 分析法：大部分的人在做购买的决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三是产品的售后服务，在抉择时三方面轮换着进行分析，打消客户的顾虑。

2、 转向法：不说自己的优势，转向客户公正的说别的品牌劣势，并反复说，摧毁顾客的心理防线。